Mentions légales & CGV
Les informations légales et les conditions générales de vente d'En corps présent.
Mentions légales
Édition du site
Le site massage-breathwork-marseille.fr est édité par :
Charlotte Guilcher, exerçant sous le nom commercial « En corps présent »
Statut : entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Numéro SIRET : 891 581 191 00048
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Siège de l'activité : 5 avenue du Maréchal Ney, 13011 Marseille
Email : charlotte.guilcher03@gmail.com
Téléphone : 06 66 38 79 05
Directeur de la publication
Charlotte Guilcher, en sa qualité d'exploitante de l'entreprise individuelle « En corps présent ».
Hébergement
Le site est hébergé par :
Squarespace, Inc.
225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, États-Unis
Accès au site
Le site est accessible par tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découler d'une nécessité de maintenance. En cas de modification, interruption ou suspension du site, Charlotte Guilcher ne saurait être tenue responsable des conséquences qui pourraient en découler pour l'utilisateur.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site massage-breathwork-marseille.fr (textes, photographies, logo, identité visuelle, structure) est la propriété exclusive de Charlotte Guilcher, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Charlotte Guilcher directement par email à charlotte.guilcher03@gmail.com.
Les modalités précises de collecte et d'utilisation des données recueillies lors d'une réservation sont détaillées à l'article 13 des CGV, ci-dessous.
Cookies
Le site, hébergé sur la plateforme Squarespace, peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. La navigation sur le site vaut acceptation de ces cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser leur dépôt à tout moment.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites (notamment l'outil de réservation Acuity Scheduling, la fiche Google et les réseaux sociaux d'En corps présent). Charlotte Guilcher n'exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des relations entre Charlotte Guilcher, exerçant sous le nom commercial « En corps présent », et toute personne (ci-après « vous » ou « la cliente ») qui réserve une séance de massage, de respiration (breathwork) ou toute autre prestation proposée, que ce soit à domicile ou au cabinet.
Toute réservation, en ligne ou par tout autre moyen, vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Qui je suis
Nom : Charlotte Guilcher
Nom commercial : En corps présent
Statut : entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
SIRET : 891 581 191 00048
TVA : non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Siège de l'activité : 5 avenue du Maréchal Ney, 13011 Marseille
Cabinet (le cas échéant) : 85 boulevard de la Libération, 13001 Marseille
Email : charlotte.guilcher03@gmail.com
Téléphone : 06 66 38 79 05
Article 3 — Prestations concernées
Les présentes CGV s'appliquent aux réservations suivantes :
- Séances de massage bien-être à domicile
- Séances de respiration / breathwork (méthode Tiphaine Lamblin), à domicile ou au cabinet
- Packs et cures regroupant plusieurs séances
- Cartes cadeaux
Les caractéristiques de chaque prestation (durée, tarif, déroulé) sont précisées au moment de la réservation.
Article 4 — Réservation et paiement
La réservation se fait en ligne via l'outil de réservation Acuity Scheduling, accessible depuis le site massage-breathwork-marseille.fr. Elle devient définitive dès la validation de la réservation et l'envoi d'un email de confirmation.
Le règlement peut s'effectuer :
- par carte bancaire en ligne au moment de la réservation, via la plateforme de paiement sécurisée Stripe ;
- en espèces sur place, le jour de la séance.
Je ne conserve aucune donnée bancaire : les transactions en ligne sont traitées directement par Stripe.
Article 5 — Tarifs
Les prix affichés sont exprimés en euros. En tant qu'auto-entrepreneur, je ne suis pas assujettie à la TVA (article 293 B du CGI) : les prix indiqués sont donc nets, sans majoration de taxe.
Les séances à domicile ne font l'objet d'aucun frais de déplacement supplémentaire.
Je me réserve le droit de faire évoluer mes tarifs. Le prix applicable à votre réservation est celui communiqué au moment où vous la validez.
Article 6 — Annulation et report
Vous pouvez annuler ou déplacer votre séance en respectant un délai minimum de 48h avant le rendez-vous. Ce délai tient compte du fait qu'une séance à domicile implique une organisation du déplacement en amont.
Si vous annulez en dehors de ce délai : sauf cas exceptionnel dûment justifié (maladie, imprévu grave), la séance est considérée comme réalisée et n'est ni remboursée ni reportée.
Si vous annulez pour un motif valable : la séance est reportée à une date ultérieure, sans frais.
Si je dois annuler ou reporter : je vous propose un nouveau rendez-vous à une date qui vous convient, sans frais supplémentaire.
Article 7 — Conditions d'intervention à domicile
Pour les séances réalisées chez vous, vous vous engagez à mettre à disposition un espace calme, propre et suffisamment spacieux pour l'installation du matériel (table de massage, tapis, etc.), ainsi qu'un accès normal au logement à l'horaire convenu.
En cas d'espace jugé impropre à la réalisation de la prestation le jour même, la séance peut être annulée sur place et sera traitée selon les mêmes conditions qu'une annulation hors délai (Article 6).
Article 8 — Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux achetées sur massage-breathwork-marseille.fr sont valables 1 an à compter de leur date d'achat. Passé ce délai, la carte cadeau ne peut plus être utilisée.
La carte cadeau permet d'offrir une prestation ou un montant à utiliser pour une réservation ; elle n'est ni remboursable, ni échangeable contre de l'argent.
Article 9 — Packs et cures
Les packs et les cures regroupent plusieurs séances de massage et/ou de breathwork à tarif préférentiel. Le nombre de séances et la remise applicable sont précisés au moment de la réservation.
Les packs et cures sont valables 365 jours à compter de l'achat de la première séance.
Article 10 — Nature des prestations et responsabilité
Les prestations que je propose (massage bien-être, respiration) sont des accompagnements à visée relaxante et de bien-être. Elles ne relèvent ni du domaine médical ni du domaine paramédical, et ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement d'une pathologie.
Vous vous engagez à m'informer, avant la première séance, de toute contre-indication médicale connue susceptible d'affecter le soin (grossesse, pathologie, traitement en cours, troubles respiratoires ou cardiaques pour les séances de breathwork).
Mes prestations sont soumises à une obligation de moyens et non de résultat. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de contre-indication non déclarée, ni en cas de résultat non atteint.
Article 11 — Formation et propriété intellectuelle
Le protocole de respiration / déblocage émotionnel que je pratique est une méthode protégée, créée par Tiphaine Lamblin. Je suis certifiée pour la pratiquer dans le cadre de mon activité, mais je n'en détiens aucun droit de propriété intellectuelle.
Les contenus présents sur massage-breathwork-marseille.fr (textes, photos, logo, identité visuelle) sont ma propriété et ne peuvent être reproduits sans mon autorisation écrite préalable.
Article 12 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-28, 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées à une date déterminée, lorsque vous en avez été informée au préalable et que vous avez expressément renoncé à votre droit de rétractation en validant votre réservation.
Article 13 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une réservation (nom, prénom, email, téléphone, adresse pour les séances à domicile) sont utilisées uniquement pour la gestion de votre réservation et la relation client. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Ces données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, et vous pouvez à tout moment demander leur rectification ou leur suppression en me contactant à l'adresse indiquée à l'Article 2.
Article 14 — Réclamation et médiation
En cas de litige, je vous invite à me contacter en priorité à charlotte.guilcher03@gmail.com afin que l'on trouve une solution amiable.
Conformément aux articles L. 616-1 et suivants du Code de la consommation, vous disposez également, en tant que consommatrice, du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur cette page dès que mon adhésion à un service de médiation sera finalisée.
Article 15 — Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun.
En corps présent — Charlotte Guilcher, massage bien-être et respiration, Marseille.

